نحن نستخدم الانترنت لكل شيء تقريبا. على سبيل المثال نحن بحاجة إلى ذلك لإجراء أبحاثنا المنزلية. أيضًا إنها وسيلة بالنسبة لبعضنا لمواكبة الأصدقاء باستخدام تطبيقات الشبكات الاجتماعية مثل فيسبوك وسكايب وغير ذلك الكثير.
عندما تدرك أن شبكة 4G لا تعمل بعد أن تُساعدك على فعل كل شيء تقريبًا فقد يكون الأمر محبطًا. للتأكد من أنك على اتصال دائم 24-7 نقدم لك بعض الحلول التي يمكن أن تصلح هذه المشكلة في أي وقت من الأوقات. لذلك دعونا نبدأ!
كيفية إصلاح مشكلات 4G على هواتف الاندرويد (8 حلول)
1. تحقق من تشغيل بيانات الهاتف المحمولأحد أكثر الأسباب شيوعًا لعدم تمكن هاتفك من الاتصال بشبكة 4G هو إيقاف تشغيل بيانات الهاتف المحمول. إذا لم تكن على دراية بالجزء الفني من هاتفك فقد لا تدرك ذلك. لذلك للتأكد من أن هاتفك متصل ببيانات الجوال اتبع هذه الخطوات البسيطة:
- افتح الإعدادات وانتقل إلى بطاقات Sim وشبكات الجوال.
- بدلاً من ذلك يُمكنك السحب لأسفل لعرض قائمة منسدلة تحتوي على العديد من الرموز. سترى سهمين يشير أحدهما للأعلى والآخر لأسفل. اضغط على هذا الرمز لتنشيط بيانات الهاتف المحمول 4G على هاتفك.
- تأكد من وجود مؤشر بيانات للجوال لشبكة 4G/H بالقرب من شريط إشارة الشاشة. في الواقع لن يظهر هذا إذا كان اتصال Wi-Fi قيد التشغيل لذا تأكد من إيقاف تشغيله.
2. إعادة تشغيل الهاتف
نحن نعرف ما تفكر فيه. يجب أن تكون قد سمعت عدة مرات عن إعادة تشغيل هاتف الاندرويد الخاص بك كلما واجه أي مشكلة فنية. في بعض الأحيان لا تعرف أبدًا أن أي إجراء بسيط مثل إيقاف تشغيله يمكن أن يحلها.
للقيام بذلك اضغط لفترة طويلة على زر الطاقة في هاتفك الخلوي لإيقافه ثم تشغيله.
3. إعادة تركيب السيم كارد (Sim Card)
في بعض الأحيان قد تكون المشكلة ببطاقة sim الخاصة بك وليس هاتفك. قد يتم تركيبها بشكل خاطئ لهذا السبب لا يعمل اتصالك المحمول.
بناءً على نوع هاتفك افتح الغطاء الخلفي وابحث عن فتحة Sim أو إذا كان هاتفك حديثاً فقُم بفتح فُتحة البطاقة من الجانب وأخرج بطاقة Sim ثم أعد وضعها في مكانها الصحيح وأغلقها.
4. قُم بتفعيل وتعطيل وضع الطيران
- انتقل إلى الإعدادات وانقر على المزيد (حسب هاتفك ، قد تبدو الخيارات مختلفة)
- قم بتشغيل وضع الطائرة. انتظر بضع ثوان. ثم أطفئه.
إذا كان هاتفك 4G / LTE فتأكد من التحقق من تمكينه في خيارات الشبكة. القيام بذلك بسيط للغاية.
- أولاً انتقل إلى الإعدادات وحدد بطاقات SIM وشبكات الجوال كما هو موضح في الخطوات السابقة.
- انتقل إلى إعدادات بطاقة SIM وتحت شبكة المحمول ، انقر فوق نوع الشبكة المفضل
- سترى خيارًا ضمن الشبكة المفضلة ، وقم بتمكين 4G / LTE
في بعض الأحيان عندما تريد حفظ كمية البيانات التي تستهلكها على هاتفك الأندرويد يُمكنك تعيين حد للبيانات. هذا الخيار متاح على جميع هواتف أندرويد. عادة قد يكون هذا هو السبب في وجود مشاكل في شبكة 4G على هاتفك. للتأكد من أنه يمكنك بدء تلقي اتصال البيانات اتبع هذه الخطوات.
- توجه إلى الإعدادات ، ثم انتقل إلى بطاقات Sim وشبكات الجوال.
- ضمن بطاقات Sim وشبكات الجوال ، توجه إلى "تعيين خطة بيانات" وسيتم توجيهك إلى نافذة إعداد "استخدام البيانات"
- بمجرد وجودك هناك ، تأكد من إيقاف تشغيل استخدام البيانات
APN بمعنى آخر هو اختصار لـ Access Point Names. يتم استخدام APN من قِبل مزود خدمة الشبكة لتمكينهم من توصيل الهاتف بالإنترنت عبر بطاقة SIM.
توجه إلى الإعدادات واضغط على بطاقات Sim والشبكات. انتقل إلى إعدادات بطاقة sim ثم أسماء نقاط الوصول. سترى قائمة APN اضغط على أيقونة القائمة "إعادة تعيين" في الجزء السفلي الأيسر من الشاشة.
8. اضبط بروتوكول APN على IPv4 / IPv6
قد لا يكون هذا الخيار متاحًا في بعض هواتف الأندرويد لكن البعض الآخر قد يكون لديه خيار تغيير بروتوكول APN. لمعرفة ما إذا كان يمكنك تعيينه أولا اتبع هذه الخطوات.
- انتقل إلى الإعدادات واضغط على بطاقات Sim وشبكات الجوال. توجه إلى إعدادات بطاقة SIM وأسماء نقاط الوصول. سترى قائمة من APN ، حدد شبكة APN لتعديلها. قم بالتمرير لأسفل بروتوكول APN.
- سترى نافذة بروتوكول APN ، حدد IPv4 / IPv6
إقرأ أيضاً:
- كيفية إصلاح مشكلة لم يتم اكتشاف أي بطاقة SIM على هواتف الأندرويد
- 5 أشياء أكرهها في نظام أندرويد
- 6 أسباب تجعل هاتفك الأندرويد يشحن ببطئ
